Публичная оферта
ДОГОВОР И ОФЕРТА
на предоставление прав пользования программным обеспечением
Настоящий Договор и Оферта (далее по тексту - «Договор») является предложением ООО "Сложные облачные системы", ОГРН 1167746625089, именуемое в дальнейшем «Исполнитель», соответствующему «Заказчику» заключить Договор на предоставление прав пользования программным обеспечением. При совместном упоминании «Исполнителя» и «Заказчика» данные лица именуются «Стороны». Voda-sale.ru
1. Термины и определения.
1.1. ПО - программное обеспечение «Voda», предоставляемое Заказчику для взаимодействия с посетителями веб-сайта(ов) Заказчика, а также для автоматизации управления взаимоотношений между Заказчиком и его клиентами. Подробное описание назначения и функций ПО указаны на Сайте Исполнителя по адресу: voda-sale.ru
1.2. Сайт Исполнителя - Веб-сайт: https://voda-sale.ru
1.3. Электронный адрес Исполнителя - alextgco@gmail.com
1.4. Право пользования - это неисключительное право Заказчика использовать ПО с набором опций, отраженных на сайте Исполнителя. Право пользования ПО предоставляется ограниченному количеству Операторов Заказчика.
1.5. Оператор Заказчика -уполномоченное Заказчиком лицо, либо лица, имеющее, либо имеющие, учетную запись для входа в Личный кабинет, и наделенное, либо наделенные, полномочиями приема входящих диалогов, звонков и заявок с веб-сайта Заказчика с помощью ПО. Количество уполномоченных Операторов Заказчика определяется настоящим Договором и соответствующими приложениями, расположенными на сайте Исполнителя.[СВА1]
1.6. Личный кабинет - программный пользовательский интерфейс для управления функциями и настройками ПО.
1.7. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящего Договора.
2. Предмет Договора
2.1. Данным Договором Исполнитель обязуется предоставить Заказчику право на использование ПО в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором и его приложениями, расположенными на сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется произвести оплату за предоставленное право на использование ПО.
2.2. Срок использования ПО, а также количество Операторов Заказчика определяется исключительно самим Заказчиком самостоятельно. При этом срок использования ПО, а также количество операторов исчисляется исходя из выбранного и оплаченного Заказчиком тарифа. Исчисление сроков (начало использования ПО) начинается с момента поступления авансового платежа на расчетный счет Исполнителя, порядок и условия которого определены данным Договором и его приложениями, размещенными на сайте Исполнителя. Тарифный план и иные сведения относительно ПО размещены на сайте Исполнителя.
3. Права и обязанности Сторон
3.1. Заказчик вправе:
3.1.1. Круглосуточно получать доступ к ПО, а также использовать все его функциональные возможности, с учетом ограничения набора опций, срока использования ПО и количества Операторов, определяемых при оплате.
3.1.2. Изменять (увеличивать/уменьшать) количество Опций ПО и Операторов Заказчика.
3.1.3. Не предоставлять Исполнителю отчет об использовании ПО.
3.1.4. В любое время отказаться от использования ПО путем удаления кода доступа (учетной записи) к ПО с пользовательских веб-сайтов, а также досрочно расторгнуть настоящий Договор согласно п. 6 данного Договора.
3.2. Заказчик обязан:
3.2.1. Использовать ПО исключительно по его прямому назначению и только теми способами, которые предусмотрены настоящим Договором, приложениями, рекомендациями и иными справочными материалами, расположенными на сайте Исполнителя.
3.2.2. Не передавать право использования ПО третьим лицам, либо не уполномоченным Операторам.
3.2.3. Осуществлять оплату за предоставление прав пользования ПО в соответствии с условиями Договора и его Приложениями, расположенными на сайте Исполнителя.
3.2.4. Не модифицировать исходный код ПО.
3.2.5. Не модифицировать внешний вид пользовательских интерфейсов ПО.
3.2.6. Не предпринимать действий, направленных на подрыв сетевой безопасности, либо нарушения работы программно-технических средств сайта Исполнителя.
3.2.7. Не использовать функциональные возможности, а также само ПО для распространения, хранения информации, содержание которой противоречит нормам российского и международного законодательства.
3.2.8. Нести ответственность за нарушение условий настоящего Договора при использовании ПО.
3.3. Исполнитель в праве:
3.3.1. В целях улучшения качества работы ПО, собирать, хранить, передавать и использовать информацию обо всех подключениях Заказчика, включая IP-адреса, cookies и адреса запрошенных страниц, если такая информация была получена в ходе использования ПО.
3.3.2. При нарушении Заказчиком условий настоящего Договора (с учетом Приложений, расположенных на сайте Исполнителя) приостановить или прекратить доступ к использованию ПО данному Заказчику без его предварительного уведомления, в том числе, если Исполнитель посчитает, что информация, предоставленная Заказчиком в регистрационной анкете, не соответствует действительности. В случае применения данных мер возврат уплаченной суммы (в том числе аванса) не осуществляется.
3.3.3. При осуществлении Исполнителем технических работ приостановить или прекратить доступ к использованию ПО Заказчику.
3.3.4. В одностороннем порядке изменять функционал ПО, размер оплаты за предоставление права пользования ПО.
3.3.5. Требовать от Заказчика выполнения условий настоящего Договора (с учетом Приложений, расположенных на сайте Исполнителя), а также оплаты за предоставление прав пользования ПО.
3.3.6. Требовать от Заказчика предоставления информации, подтверждающей надлежащее использование ПО в соответствии с требованиями настоящего Договора.
3.4. Исполнитель обязан:
3.4.1. После получения авансового платежа предоставить Заказчику право и возможность использовать ПО в течение срока, установленного соответствующим Тарифным планом с момента поступления от Заказчиком денежных средств в порядке и на условиях данного Договора.
3.4.2. Воздерживаться от совершения каких-либо действий, способных затруднить осуществление Заказчиком предоставленного ему права использования ПО в установленных настоящим Договором (с учетом всех имеющимся приложений на сайте Исполнителя) пределах.
3.4.3. Обеспечить конфиденциальность информации личного характера, предоставленной Заказчиком при заполнении регистрационной формы, за исключением случаев, когда предоставление такой информации является необходимым условием, либо когда предоставление такой информации является обязательным в силу требований нормативных актов международного и российского законодательства.
3.4.4. Уведомить Заказчика, не менее чем за 3 рабочих дня о проведении плановых технических работ.
3.4.5. Уведомить Заказчика о предстоящем или наступившем случае полного/частичного ограничения доступа к ПО в связи с обстоятельствами, изложенными в п. 5.2. настоящего Договора.
3.4.6. Соблюдать иные обязательства предусмотренные настоящим Договором.
4. Стоимость ПО и порядок расчетов
4.1. Стоимость прав за предоставленное право использования ПО определяются Исполнителем в одностороннем бесспорном порядке и указывается на сайте Исполнителя, а также в соответствующих тарифных планах.
4.2. Оплата прав за предоставленное право использования ПО осуществляется в порядке авансового платежа с лицевого счета Заказчика, указанного в Личном кабинете Заказчика. Заказчик вносит предоплату (авансовый платеж) за услуги на свой лицевой счёт указанный в Личном кабинете, расположенном на сайте Исполнителя с помощью безналичного банковского перевода или с помощью онлайн оплаты банковской картой, электронными деньгами, либо иным способом не противоречащим нормам действующего законодательства.
4.3. При оплате прав за предоставленное право использования ПО на основании счета, первичные бухгалтерские документы предоставляется в электронном виде сразу после зачисления Исполнителем денежных средств в личный кабинет Заказчика. В дальнейшем Заказчик вправе использовать средства с баланса лицевого счета на свое усмотрение.
4.4. Детально изучить все свои расходы Заказчик может в личном кабинете.
4.5. Сторонами данного Договора достигнуто соглашение о том, что документы первичного учета, подтверждающие факты исполнения настоящего договора, Заказчиком и Исполнителем не составляются и не подписываются. При этом, стороны установили, что общий размер израсходованных денежных средств за интересующий Заказчика период определится им (Заказчиком) самостоятельно, исходя из данных, отраженных в личном кабинете Заказчика в личном кабинете, расположенном на сайте Исполнителя.
4.6. Расширение прав пользования (увеличение количество Опций ПО и Операторов Заказчика) в течение срока их действий производится по ценам, действовавшим на момент расширения прав. Цены на расширения прав могут быть пересмотрены Исполнителем без предварительного индивидуального уведомления, но с обязательным размещением соответствующих сведений на сайте Исполнился.
5. Ответственность сторон.
5.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность частичного, либо полного использования Заказчиком ПО.
5.2. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, или нанесенный ущерб другим веб-сайтам Заказчика если неисполнение или ненадлежащее исполнение или нанесенный вред является следствием обстоятельств непреодолимой силы, носящих техногенный характер, а именно: авария (сбой в работе) в силовых электрических или компьютерных сетях или иных системах электрической связи, используемых для функционирования ПО или других веб-сайтов, неаккуратных действий Заказчика, а равно в результате умышленных противоправных действий третьих лиц или каких либо других действий и лиц, направленных на нарушение функционирования других веб-сайтов Заказчика.
5.3. Исполнитель не несет ответственности за работу веб-сайта(ов) Заказчика, в том числе, если работа этих сайтов была остановлена, повреждена в связи с использованием ПО.
5.4. Исполнитель освобождается от ответственности в случае полной или частичной потери информации Заказчика, если такая потеря была вызвана умышленными или неосторожными действиями самого Заказчика (удаление объектов и заявок Заказчика и т.п.).
5.5. Исполнитель не несет ответственности за достоверность информационных или рекламных материалов или их соответствие желаниям или потребностям Заказчика, а также за любой ущерб или упущенную выгоду, как Заказчика, так и любых третьих лиц, даже если это стало результатом использования либо невозможности использования ПО.
5.6. Исполнитель не несет ответственности за качество, содержание и последствия использования любых ресурсов, ссылки на которые Заказчик получил на сайте Исполнителям, либо в результате использования ПО.
5.7. Исполнитель не возмещает Заказчику и/или третьим лицам убытки, понесенные в связи с использованием и/или невозможностью использования ПО, разглашения информации третьим лицам в связи с использованием ПО, и другие убытки, прямо или косвенно связанные с использованием и/или невозможностью использования ПО, включая (но не ограничиваясь) упущенную выгоду.
5.8. Заказчик несет ответственность за соответствие действующему законодательству информации, передаваемой Заказчик с использованием ПО, а также за действия его Операторов при использовании ПО. В случае предъявления к Исполнителю претензий третьих лиц, связанных с содержанием передаваемой информации, Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать такие рекламации, а также возместить Исполнителю причиненные убытки. В случае если третья сторона подаст иск против Исполнителя в связи с содержанием информации передаваемой и используемой Заказчиком, посредством ПО, Заказчик обязуется возместить Исполнителю все убытки и судебные расходы, связанные с этим иском.
5.9. В случае обнаружения нарушений действующего законодательства и/или при наличии соответствующих распоряжений со стороны правоохранительных и иных уполномоченных государственных органов и должностных лиц, Исполнитель оставляет за собой право ограничить доступ Заказчика к ПО, направив последнему соответствующее письменное уведомление.
5.10. Заказчик использует ПО на свой собственный риск. ПО предоставляется «как есть». Исполнитель не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие ПО целям и ожиданиям Заказчика.
5.11. Заказчик подтверждает, что осуществляет постоянный мониторинг и изучение информационных материалов, компьютерных программ, приложений к договору (в том числе сведения касающиеся стоимости прав за предоставленное право использования ПО) и иных сведения прямо или косвенно связанные с использованием ПО и исполнением данного договора. При этом Заказчик заведомо осведомлён, что все вышеперечисленные материалы и сведения публикуются и располагаются на сайте Исполнителя. Использование и цитирование материалов и иных сведений отраженных в данном пункте допускается только со ссылкой на сайт Исполнителя либо партнеров, предоставивших указанные материалы.
5.12. Любую информацию и/или материалы (в том числе загружаемое ПО, файлы, письма, какие-либо инструкции и руководства к действию и т.д.), доступ к которым Заказчик получает с использованием ПО, Заказчик использует на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Заказчика и/или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
5.13. В случае не направления Исполнителем уведомления о предстоящем или наступившем случае полного/частичного ограничения доступа к ПО, либо не направления Исполнителем уведомления о предстоящих технических работах Исполнитель не несет какой-либо ответственности и не является лицом, нарушавшим условия данного договора, если причиной данных/данного не уведомлений/уведомления явились обстоятельства и/или причины, отраженные в п.5.2. настоящего Договора.
5.14. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя в соответствии со ст. 15 ГК РФ не может превышать 50% от общей суммы денежных средств, израсходованных Заказчиком в рамках данного договора за последний календарный год, предшествующий факту предъявления требований о возмещении убытков.
5.15. Все видеоматериалы, аудиоматериалы, аудиовизуальные произведения, голосовые записи, а также иные созданные Заказчиком результаты интеллектуальной деятельности и права на такие результаты интеллектуальной деятельности, созданные Заказчиком, в рамках исполнения Договора и пользования ПО, переходят к Исполнителю в полном объеме с момента создания, в том числе исключительное право на результаты оказанных услуг/выполнение работ, охраняемые авторским правом, включая право на использование результатов оказанных услуг, выполненных работ, любыми способами незапрещенными действующим законодательством РФ, а также право обнародовать результаты оказанных услуг, выполненных работ на территории любой страны мира в течение срока действия авторского права. Заказчик не имеет право использовать результаты интеллектуальной деятельности без получения письменного согласия Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право последующего использования (изменения, обнародования и т.д.) материалов без согласия Заказчика.
5.16. Заказчик передает (отчуждает) Исполнителю исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, создаваемый при пользовании ПО в соответствии с настоящим Договором, в полном объеме. Заказчик не имеет права без письменного разрешения Исполнителя использовать результат интеллектуальной деятельности.
6. Вступление в силу, срок действия, изменение и расторжение Договора.
6.1. Настоящий договор размещен по адресу https://voda-sale.ru (сайт Исполнителя), вступает в силу и считается заключенным с момента принятия условий настоящего Договора Заказчиком и действует в течение срока, установленного порядком и сроком использования ПО при этом, под принятием (акцептом) условий Договора Заказчиком понимается: нажатие кнопки «Я принимаю» в персональном кабинете Заказчика либо, регистрацией Заказчика на сайте Исполнителя либо, либо внесения авансового платежа, либо установкой кода доступа к сервису Voda на пользовательском сайте или же возвращением этого сообщения иным способом. Совершение Заказчиком каждого отдельно взятого действия описанного выше является полным и безоговорочным акцептом настоящего Договора. Двустороннее подписание данного договора не требуется.
6.2. По требованию Заказчика и с согласия Исполнителя возможно двустороннее подписание данного договора с указанием соответствующих реквизитов сторон и оттисками печатей (при их наличии). Электронная сканированная копия подписанного сторонами договора имеет юридическую силу оригинального экземпляра. При этом до подписания данного Договора Заказчик обязуется предоставить Исполнителю следующие документы: - копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица (ОГРН); - копия свидетельства о постановке на налоговый учет (ИНН); - копия устава; - документы, подтверждающие полномочия руководителя юридического лица (решение учредителя о назначении руководителя или протокол, приказ о назначении на должность); - копия доверенности лица, уполномоченного на заключение договора (в случае подписания договора не руководителем юридического лица, а лицом, уполномоченным на заключение договора доверенностью); -информационная карточка предприятия с указанием всех реквизитов (банковских, контактных телефонов, адресов для переписки, электронной почты). Вышеперечисленные документы предоставляются Заказчиком в сканированном цветном виде формата pdf с разрешением не менее 300 dpi на электронную почту Исполнителя
6.3. Стороны вправе расторгнуть настоящий Договор по взаимному согласию или по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, а также иных его Приложений размещенных на сайте Исполнителя последний вправе досрочно расторгнуть данный Договор и незамедлительно блокировать доступ к серверу без предварительного уведомления Заказчика.
6.5. Стороны, как Заказчик, так и Исполнитель, вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от настоящего договора с письменным уведомлением стороны за 30 календарных дней до даты расторжения без объяснения оснований расторжения настоящего договора. Данное уведомление о расторжении направляется на почтовый или электронный адрес соответствующей стороны. При одностороннем расторжении Договора по инициативе Исполнителя последний обязуется в течение 10 рабочих дней с момента расторжения Договора возвратить Заказчику остаток неизрасходованных денежных средств.
6.6. Изменения Исполнителем порядка и размера оплаты за предоставление права пользования ПО Договора вступают в силу и применяются при дальнейших расчетах с Заказчиком по истечении 5 календарных дней с момента размещения соответствующих изменений на сайте Исполнителя.
7. Иные условия Договора
7.1. Все уведомления, требования, а также вся прочая переписка между Сторонами в рамках настоящего Договора может осуществляться посредством отправления электронных писем, либо почтовых отправлений на адреса Сторон.
7.2. Если какое-либо из условий или положений Договора будет признано любым судом или органом административной власти компетентной юрисдикции недействительным или не исполнимыми, это не повлияет на действительность или возможность принудительного исполнения любых других положений или условий Договора, которые остаются после этого полностью действительными, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
7.3. При толковании условий настоящего Договора принимается во внимание лишь буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия настоящего договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом данного договора в целом.
7.4. Все, что не урегулировано настоящим Договором, регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.5. Сторонами установлена договорная подсудность по месту нахождения Исполнителя.
8. Обработка персональных данных
8.1. Заключение настоящего Договора может рассматриваться Сторонами как поручение, данное Заказчиком Исполнителю, на обработку персональных данных посетителей сайта (сайтов) Заказчика, предусмотренное ч. 3 ст. 6 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных». Целью обработки персональных данных по настоящему поручению является обеспечение возможности взаимодействия Заказчика с посетителями сайта (сайтов) Заказчика и его клиентами с помощью ПО. При этом Заказчик поручает Исполнителю осуществление следующих действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) после внесения изменений Заказчиком, извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
8.2. Исполнитель гарантирует, что при обработке персональных данных им будут соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации в области защиты персональных данных. Посетители сайтов технически не могут передать свои персональные данные на обработку без явного выражения согласия на данную обработку (согласие дается включением специальной галочки под формой сбора контактных данных).
8.3. Исполнитель гарантирует, что в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» им приняты необходимые организационные и технические меры для защиты используемых в рамках данного поручения персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности: ⎯ определение угроз безопасности персональных данных при их обработке; ⎯ установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным; ⎯ обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их ⎯ пресечению; ⎯ проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и ⎯ контроля за принимаемыми мерами. Так же Исполнитель гарантирует, что при обработке персональных данных в рамках настоящего Договора, им обеспечено выполнение требований к уровням защищенности персональных данных, установленных Постановлением Правительства Российской̆ Федерации от 1 ноября 2012 г. № 1119 «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
8.4. Исполнитель обязуется не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. В целях соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» Стороны договорились, что в случае получения Заказчиком (Оператором персональных данных) запроса, содержащего отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку персональных данных, Заказчик обязуется в течение семи рабочих дней с момента его получения уведомить Исполнителя о необходимости удаления отозванных данных, либо предоставить субъекту персональных данных мотивированный отказ от выполнения Запроса.
9. Форс-мажор
9.1. Стороны освобождаются от ответственности по настоящему Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы, не зависящих от воли Сторон, таких как стихийные бедствия (пожары, наводнения, землетрясения, наводнения и прочее), военные действия, забастовки, революции и прочее.
9.2. Сторона, затронутая обстоятельствами непреодолимой силы, обязана в кратчайшие сроки известить об этом другую Сторону, при необходимости предоставив соответствующие подтверждения наличия таких обстоятельств.
9.3. В случае если обстоятельства непреодолимой силы длятся более 1 (одного) месяца, любая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомление другой Стороне.
Контакты:
Эл. почта для обращений: alextgco@gmail.com
Техническая поддержка для обращений: alextgco@gmail.com

РЕКВИЗИТЫ:
Наименование обслуживающего банка: АО «Тинькофф Банк»
Расчетный счет: 40702810310000016531
Корреспондентский счет: 30101810145250000974
БИК: 044525974
Made on
Tilda